
365日・24時間対応ですので、緊急時に迅速に対応することが可能です。
365日営業していますのでお正月でもお盆でも対応できます。
過去に12月31日や1月1日に工事したこともありますし、8月15日にお問い合わせがあり即対応したこともあります。
お客様の困ったにいつでも対応し、お客様に安心して頂けるように心がけています。
他社には真似できない体制を取っているので、お問い合わせから訪問までがとても迅速です。
技術を持った者が直接お客様からのお問い合せ電話を取る為、緊急時のお問い合わせに対しても分かりやすく確実な方法をご説明できますし、技術者が常に待機している為、現場までの急行時間は1時間以内です。
過去にお電話頂いてから5分後にお伺いしたことも。
これはたまたま近くを通過中でしたので5分と言う驚異的なスピードが実現できましたが、普段でも30分から1時間で現場にお伺いすることができます。
創業40年、施工実績は10,000件を超えます。電気温水器を専門に扱ってきたので、電気温水器はどんな故障も自社で対応可能です。
電気温水器の取り替え・部品の交換など常備している部材であればその場で即対応することができます。
ただし、下記のような場合は、即日対応ができない場合があります。
修理で、弊社で常備していない部品や廃盤になった部品が必要になった場合。また、部品はあるが近隣のメーカーサービスセンターに在庫がない場合は即対応ができない場合。これは電気温水器もエコキュートも同じことが言えます。稀にエコキュートの場合はメーカー修理対応になってしまうこともあります。
アフターフォローも年中無休での対応となりますので、調子がおかしいなと感じたとき、何か不安がある時はいつでもご相談いただくことが可能です。
また、弊社は定期的に無料点検をさせていただいているので、長期間安心してお使いいただくことができます。
名古屋市 I様邸
匿名希望様邸
この度はキッチンの改修工事をご依頼頂き誠に有難う御座いました。 様々な問題ヶ所をA様とじっくり相談できたことで有意義な工事が出来たことにスタッフ一同満足しております。 A様にはとても喜んで頂けたことがなによりでした。御親戚の方もご紹介頂けまして、感謝しております。 どんな些細な事でも、お困りの事がありましたら私共の事を思い出して頂ければ、直ちに駆けつけますのでどうか御安心下さい。
江南市O様邸
電気温水器の取り替え工事です。300Lタイプでとてもかわいいサイズの温水器です。
昨日、お客様から電話があり修理不能と判断後本日の朝取り替え完了です。
即日対応したかったのですが、在庫を持ち合わせておらず対応が遅れてしまいました。
お客様とは弊社の先代社長からのお付き合いで、今回は温水器の事以外にも家屋解体工事から土地活用まで御相談頂きました。
お客様の今後の幸せを願って持てる力をフルに使い対応させていただきます❗
私にご縁のあるある方々の協力を頂ければきっと上手く行きますから、お客様どうぞご安心下さい。
一宮市 某邸
電気温水器取り換え工事です。今回のお客様は、偶然弊社が無料点検にお伺いさせて頂いた時に温水器が壊れていて1ヵ月の間、運転させていないとの事でした。取り外した温水器は40年前の物でして、40年前に先代が取り付けた事をお客様は覚えておられました。したがって弊社とは40年のお付き合いですので特別な気持ちで工事させ頂きました。お客様、何かお困りの事がありましたら私の事を思い出して下さい。どんな事でも、真剣に対応させて頂きます。
一宮市 H様邸
電気温水器の取り替え工事です。
20年ほどお使いになられての交換でした。
コンクリートの会社を営んでおられるせいか、電気温水器の基礎がとても丈夫に作ってありました。
「素晴らしい」電気温水器の事以外にも色々対応できることをお伝えしたところ、蛇口のハンドルが固い件と、シャワーホースの取り付けをご依頼致しました。「もちろん無料です」H様、ご依頼頂ありがとうございました。お近くですのでお困りの事がありましたら何時でもおっしゃって下さい。元旦でも駆けつけます
弊社はむりやりお客様に営業することは一切致しません。 その代わり、電話口やHP上など現場を見ずにお見積りを出すことはしていません。
それはなぜか、工事条件は現場によって違うからです。商品の割引率ならお話しできますがトータルの施工費は口頭やパック工事などと言う手法でお伝えすることは不可能だと思っています。
他の安売りサイトで標準工事とよく聞くと思いますが標準工事の定義をしっかりと見て頂きたいと思います。配管長や様々な施工条件を書いてあります。条件を書いていない場合もあります。
これをよく見てみると標準工事内容では収まらない場合が殆どです。プロならすぐに分かる内容です。正式に見積もりを出してみると意外と高かったと言うパターンです。
弊社はこのような方法を取りたくありません。ですから、お問い合わせを頂きましたら、弊社営業マンが迅速に訪問してお客様宅に見合ったプランをご提示しその場でお見積もりを出すといった方法を取っています。この方が誤解もなく契約から工事までもとても迅速に行う事が出来ます。
もちろん、その場で断っていただいても構いません。
その際、弊社はお客様が不快に思うような営業は一切いたしません。
そして、弊社の製品は全て熟練した技術及び国家資格を有する施工ばかりです。手間もかけます、時間もかけます、妥協は一切致しません。その理由も簡単です。完全自社責任施工体制を取っていますので融通が利きます。弊社は下請け業務を行っていませんのでお問い合わせ頂いたお客様を最優先で対応させていただきます。
弊社は大きな会社ではありませんので出来ない事も沢山あります。小さな会社ですから出来る事も沢山あります。電話はフリーダイヤルを設置していますが代表者か技術者、知識を持った営業が電話に出ます。残念ながら、綺麗な声の女性が丁寧な対応を、と言うわけにはいきませんが、内容に熟知した者が電話に出ますので、お困りなお客様に即対応させて頂きます。
お客様の声が直に代表者へ届きますので、誰よりも会社を愛している者が真心こめて対応します。
中区のライオンズマンションにお住いのI様邸にて電気温水器の取り換え工事をさせて頂きました。HP経由でお客様からお問い合わせがありまして、何度かお電話で打ち合わせをさせて頂き、先ずは漏水している電気温水器を撤去しに現場へ急行。
幸いにも、電気温水器は室外のパイプシャフト内に設置してあり、室内への漏水は免れていました。しかし驚いた事に水漏れを起こしていた電気温水器はマンション設置には不向きなタイプが設置してありました。
何故この様な機器選定をしたのかは定かではありませんが、今までの経験上、明らかに選定ミスであろう電気温水器が設置してあるケースを多々見受けられます。皆様のお住いは大丈夫でしょうか?
I様、今回は大変な思いをされお疲れではありませんか。何か心配事がありましたら、何でも御相談下さい。お客様の立場に成り代わり、真剣に対応致しますので御安心下さい。